Отслеживание груза
Благодаря собственной системе дислокации отправлений, Вы всегда будете в курсе нахождения
Вашего груза. Оформив заявку на перевозку в нашей компании, в личном кабинете, Вы получаете более подробную онлайн информацию по всему процессу работы с вашим грузом, описание пути следования отправления 24/7, комплект сопроводительной документации.
Наш сервис позволяет клиентам видеть положение их отправления в любой момент времени, получать информацию о маршруте, статусах перевозки и сопроводительной документации. Это даёт уверенность и контроль над процессом.
Что вы получаете с нашим сервисом
- Онлайн-статус заявки — отправление, обработка, доставка.
- Подробный путь следования груза (время, места транзита, остановки).
- Доступ к сопроводительным документам, связанным с грузом (накладные, рекламные документы и др.).
- Возможность просмотра истории изменения статусов.
- Уведомления при сменах статуса (по запросу).
Как работает система отслеживания
- Вы подаёте заявку на перевозку груза через INTERVAL.
- В личном кабинете активируется трекер / система дислокации груза.
- Система обновляет данные в реальном времени или с минимальными задержками.
- Вы видите маршрут, статус перевозки, задержки, если они есть.
- После завершения транспортировки вы получаете подтверждение доставки и необходимые документы.
Преимущества для вас
- Полный контроль над отправлением — вы всегда знаете, где находится груз.
- Прозрачность процесса — отсутствие неожиданностей и скрытых нюансов.
- Повышение доверия — клиент видит, что его груз находится под надёжным контролем.
- Снижение нагрузки на службу поддержки — многие вопросы решаются самостоятельно через кабинет.
- Ускорение реакций на возможные проблемы (задержки, изменения маршрута и др.).
Часто задаваемые вопросы
Как часто обновляется статус отправления?
— Время обновления зависит от этапа перевозки и возможностей транспортного партнёра, но мы стремимся к максимально частым обновлениям.
Как получить доступ к отслеживанию?
— После оформления заявки вы получите логин/настройку доступа в личный кабинет INTERVAL.
Есть ли возможность получать уведомления при изменении статуса?
— Да — уведомления можно будет настроить, чтобы получать оповещения о ключевых изменениях.
Какие данные доступны в личном кабинете?
— Название груза, маршрут, погрузка/разгрузка, статус, возможные задержки, документы, контактные данные исполнителя.